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2014年05月02日

◆◆バス旅行手配漏れ事件に思うこと◆◆

西宮市浜脇町の個別指導塾<ペガサス西宮教室>の塾長が日々の雑感を綴った<塾長日記>です。







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◆◆バス旅行手配漏れ事件に思うこと◆◆


大手旅行会社の社員が、高校のバス遠足のために予約していたバスの手配を忘れて,それをごまかすために、遠足中止を求める怪文書を学校に手渡していた事件、あまりにも幼稚で無責任な大人の行動に呆れてしまいます。

ミスをすること自体は人間ですから、誰だって在り得ることですが、それに気づいた後の『判断』と『対処』が責任ある社会人とは思えないような形で、生徒たちや家族だけでなく、学校にも自分の所属する会社にも多大な迷惑をかけていますね。

もちろん、本来は、手配ミスが起きないよう、事前の予防や段取りそのものをしっかりとやっておけば済んだことではあるのでしょうが、一番の問題は、『ミスに気付いたその時の判断と行動』ですね。

企業が『ほうれんそう』<報告、連絡、相談>を社員に徹底して求めるゆえんも、起こってしまった問題をできるだけ早い段階で最速、最大限の組織的な努力で最小の被害に抑えるためであることは、管理職だけでなく、一般社員にとっても常識となっています。

気づいた時点ですぐに上司に報告して、組織としての危機管理をすることが最初にやるべき役割であったのに、それを隠すために嘘を創り上げ、その嘘を隠すためにさらに悪い方へと陥ってしまったわけです。

このように、正しい判断ができないのは、子供時代からの『決断から逃げる歴史の積み重ね』の結果ではないかという気がします。

日頃からできる決断力強化の簡単な方法の一つは、『どちらでもいい』『普通』『分からない』などという発言をすることをやめて、判断を求められたら必ず〇かXかの決断を必ずその場でしてしまう習慣をつけることです。

それを10年積み重ねた人と、これから先も10年ずっと判断から逃げ続けて生きた人の10年後の決断の精度はどちらが信頼できるのか、言うまでもありませんね。

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Posted by dream-boat at 13:16│Comments(0)日々の雑感
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